商品について
Q.花・ビラ・テープカットなどサイト以外にどのような色がありますか?
A.基本的にはすべての色をサイト上で掲載しております。もし特定の色をご希望の場合は、対応確認の上、受注生産となりますので、ご希望の納期より十分前もってご注文いただきますようお願いいたします。
Q.リボン徽章の素材は何ですか?
A.アセテートが素材となっております。
Q.花のサイズ、タレのサイズにはどのようなものがありますか?
A.商品詳細ページにサイズも記載しております。商品一覧にないもののお問い合わせにつきましてはお問合せフォームよりお問い合わせください。
Q.裏がクリップ付になっていないもの(五方など)にクリップを取り付けられるでしょうか。
A.日数いただければクリップ仕様に変更することが可能です(別途料金をいただきます)。ご希望の納期より十分前もってご注文いただき、ご注文の際その旨お申し付けください。
Q.花の裏に両面テープ加工はできますか?
A.可能です。受注生産になりますのでご希望の納期より十分前もってご注文ください。ご注文時にクリップ不要で両面テープに変更の旨、お申し付けください。
Q.花の裏にマグネットをつけた商品はありますか?
A.申し訳ございません。お取り扱いございません。
Q.クリップやピンなしでボール紙のみでもできますか?
A.可能です。受注生産になりますのでご希望の納期より十分前もってご注文ください。ご注文時にクリップ不要でボール紙のみに変更の旨、お申し付けください。
Q.腕章はありますか?
A.申し訳ございません。お取り扱いございません。
印刷、筆耕について
Q.会社 役職などタレに文字を印刷する事できますか?
A.データを頂ければ印刷することが可能です。オプション料金(@220円〜)になります。納期までのお時間をいただくことになります。ご希望の納期より十分前もってご注文いただき、ご注文の際その旨お申し付けください。
Q.ビラやタレに油性ペンなどで、名前など書くことはできますか?
A.可能ですが、そのまま書くと滲んでしまいます。書く部分にスティックのりを塗りつけコーティングし、乾燥後に書いていただくと、滲みが抑えられます。
ご注文、発送、返品について
Q.商品発送までどれくらいかかりますか?
A.通常の発送日はご注文の翌営業日となります。お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認の翌営業日の発送となります。当日出荷やお届け日のご指定など、配送に関するご要望がございましたら、カートの備考欄にお書き添えください。可能な限り対応させていただきます。
Q.値段・納期・指定納期の確認をしたい
A.確認後ご連絡いたします。お急ぎの場合や大量にご注文いただく場合には、ご注文の際にお申し付けください。
Q.商品の返品は可能ですか?
A.不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。商品ご到着7日以内にご連絡の上、着払いにて返品をお願いいたします。お客様都合での返品はお受けできません。予めご了承くださいますようお願いいたします。
領収書の発行について
Q.領収書や納品書の発行は可能ですか?
A.はい。各種書類はマイアカウントのページよりダウンロードが可能です。お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後に発行可能となります。
また、領収書にはインボイス登録番号の記載がございます。